Informations utiles à Treignac

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Fibre Optique - NATHD

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Comme les réseaux de gaz et d’électricité, la construction et la commercialisation du réseau public fibre progressent par secteurs. Les périmètres de ces secteurs ne correspondent pas obligatoirement à ceux des communes et plusieurs secteurs peuvent couvrir une même commune.

 

C’est pourquoi tous les habitants de la commune n’ont pas toujours accès à la fibre au même moment. 


D’après un opérateur, vous n’avez pas accès à la fibre, que faire ?

Selon sa stratégie commerciale, chaque opérateur décide de sa présence sur le réseau et du moment où il proposera ses abonnements aux habitants.

Si l’opérateur de votre choix ne peut pas encore vous proposer ses offres fibre, vous pouvez soit l’interroger directement pour savoir quand elles seront disponibles, soit vous abonner dès maintenant auprès d’un autre opérateur présent sur le réseau et sur votre territoire.


Pouvez-vous conserver votre abonnement ADSL tout en vous abonnant à la fibre ?

Oui, le réseau fibre est indépendant du réseau cuivre, mais il faudra alors payer 2 abonnements (Fibre + ADSL).

Si vous avez déjà un abonnement à Internet ADSL, nous vous invitons à ne pas le résilier tant que votre abonnement fibre n’est pas en service.


Est-on obligé de s’abonner à la TV via la fibre ?
Peut-on avoir plusieurs décodeurs ? Peut-on continuer à utiliser sa parabole ou sa box ADSL ?
Peut-on conserver son alarme ? Peut-on utiliser son fax ?
Le passage de l’ADSL à la fibre a-t-il un coût ?
Peut-on garder son ancien numéro de téléphone ? Son adresse email ?
Quelles sont les conditions de résiliation du contrat actuel ?

Pour toutes ces questions, tout dépend des équipements et des services proposés par les opérateurs : comparez leurs offres et interrogez-les directement.